Chiediamo cortesemente di segnalare sul colle la scritta "RMA" - altrimenti il pacco potrà essere omesso o non accettato - e di scrivere almeno un numero di RMA creato, dell'apparecchio che si trova nel pacco.

Tempi di riparazione in garanzia (dal produttore)

I tempi di riparazione in garanzia dipendono principalmente dal produttore e noi non abbiamo molta influenza su di loro. Normalmente le riparazioni in garanzia vengono realizzate fino a 8 settimane. Sono composte da:

• verifica del dispositivo in loco - 1 settimana
• attesa della spedizione al produttore - circa 1-2 settimane
• attesa di riparazione dal produttore - 3-6 settimane
• attesa per la spedizione dal produttore - 1-2 settimane

Il prodotto reclamato viene spedito immediatamente dopo la sua riparazione o sostituzione. Su richiesta del cliente possiamo inviarlo insieme ad un ordine.

Tutti gli RMA vanno inviati al seguente indirizzo (dal 10/12 il magazzino udinese e' chiuso):
CDR Prosta Spółka Akcyjna
ul. Pałki 15
44-240
Żory Polonia